Problema: avere una piattaforma per far fruire corsi di formazione professionali ed avere un gestionale per tenere sotto controllo le attività commerciali e i relativi costi.
Obiettivi: creare un CRM e creare una piattaforma B2C perla gestione integrata dalla commercializzazione alla fruizione dei corsi di formazione.
Soluzione: implementazione di una piattaforma che consenta di gestire le interazioni e le relazioni con i clienti in modo efficace e di un CRM che permetta di gestire e monitorare i dipendenti e i costi
Descrizione: attraverso il CRM è possibile registrare e monitorare le attività dei dipendenti, le informazioni sui clienti, inclusi contatti, storico degli acquisti, preferenze di prodotto e comunicazioni precedenti. La piattaforma è progettata per fornire ai clienti un supporto per una formazione completa e personalizzata.
